Qendra e ndihmës

Si mund të të ndihmojmë?

Si kërkon, aplikon, paguan dhe e mbron markën tënde — hap pas hapi, me rregullat ashtu siç funksionojnë vërtet.

Për klientët

Si funksionon TMA dhe si kërkon një markë.

Si funksionon TMA — Nga kërkimi te regjistrimi: çfarë bën ti, çfarë bën përfaqësuesi dhe çfarë bën TMA.
Kërkimi i markave dhe kompanive — Magic Search në panel: shteti, zyra, fusha e kërkimit, filtrat dhe eksportet.

Formulari, përfaqësuesi, pagesa dhe autorizimi.

Aplikimi për markë (9 hapa) — Çdo hap i formularit, kontrolli i emrit, agjenti AI i klasave, draftet dhe pranimi i rrezikut.
Përfaqësuesi im — Si cakton, ndryshon ose largon përfaqësuesin tënd për Shqipërinë dhe Kosovën, dhe si pranon një ftesë.
Pagesat — Rreshtat e kostos, pagesa me kartë ose me bankë, prova e pagesës dhe kërkesat e pagesës.
Autorizimi (POA) — Çfarë është autorizimi, si e nënshkruan dhe si e dërgon — për Shqipërinë dhe për Kosovën.

Statuset e markës dhe shërbimet pas aplikimit.

Statuset e markës — Si e ndjek markën: statusi i aplikimit, statusi zyrtar në zyrë, njoftimet dhe afati i kundërshtimit.
Shërbimet për markën — Ripërtëritje, kundërshtim, transferim, licencë dhe shërbime të tjera: si i kërkon, kush i çmon dhe si paguan.

Abonimi, rezultatet e kyçura dhe alertet.

Monitorimi dhe rezultatet e kyçura — Çfarë krahasohet, çfarë sheh pa abonim, afatet e abonimit, paketat dhe kur nis monitorimi.
Alertet dhe kundërshtimi me një klik — Si kontrollohen alertet para se të vijnë, kur dërgohen dhe çfarë ndodh kur shtyp «Kundërshto».

Mesazhet me përfaqësuesin dhe njoftimet.

Mesazhet dhe njoftimet — Biseda me përfaqësuesin për çdo markë, mesazhet nga TMA, njoftimet dhe suporti.