Βοήθεια
Σύντομες απαντήσεις για την αίτηση, τις πληρωμές, τους πληρεξουσίους, την παρακολούθηση, τον λογαριασμό σας και τα δημόσια μητρώα — για την Αλβανία και το Κόσοβο. Αναζητήστε με μια λέξη ή επιλέξτε μια κατηγορία.
Το Trademark.al (TMA) είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα για τα εμπορικά σήματα στην Αλβανία και στο Κόσοβο. Σε ένα μόνο σημείο μπορείτε να:
Η πλατφόρμα λειτουργεί από την COPYRIGHT SHPK.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι είναι το Trademark.al;
Όχι. Την απόφαση για την καταχώριση ενός σήματος τη λαμβάνει το γραφείο: η Γενική Διεύθυνση Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας (DPPI) στην Αλβανία ή ο Οργανισμός Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας του Κοσόβου (KIPA). Ούτε η TMA ούτε οι πληρεξούσιοι μπορούν να εγγυηθούν μια καταχώριση.
Η TMA σας βοηθά να προετοιμάσετε την αίτηση, την καταθέτει μέσω αδειοδοτημένου πληρεξουσίου και σας ενημερώνει για κάθε βήμα μέχρι να αποφασίσει το γραφείο.
Η σελίδα της ερώτησης: Είναι η TMA το γραφείο σημάτων; Εγγυάστε την καταχώριση;
Σε έξι βήματα:
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς λειτουργεί η διαδικασία καταχώρισης;
Η καταχώριση σας παρέχει το αποκλειστικό δικαίωμα να χρησιμοποιείτε το σήμα για τα καταχωρισμένα προϊόντα και υπηρεσίες και να απαγορεύετε σε τρίτους να χρησιμοποιούν στις συναλλαγές ταυτόσημο ή παρόμοιο σημείο για ταυτόσημα ή παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες. Χωρίς καταχώριση, η προστασία είναι πολύ ασθενέστερη.
Με ένα καταχωρισμένο σήμα μπορείτε να ασκείτε ανακοπή κατά παρόμοιων αιτήσεων, να παραχωρείτε άδεια χρήσης του ή να το μεταβιβάζετε. Η προστασία ισχύει στη χώρα όπου είναι καταχωρισμένο το σήμα: στην Αλβανία και στο Κόσοβο η καταχώριση γίνεται χωριστά.
Η σελίδα της ερώτησης: Γιατί πρέπει να καταχωρίσω το εμπορικό μου σήμα;
Ναι — πρόκειται για δύο διαφορετικές καταχωρίσεις. Η καταχώριση στο QKB (στο Κόσοβο, στην ARBK) δημιουργεί την επιχείρηση και την επωνυμία της. Το εμπορικό σήμα αποκτάται με καταχώριση στο γραφείο σημάτων — στην DPPI στην Αλβανία ή στον KIPA στο Κόσοβο — για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των κλάσεων που επιλέγετε, και σας παρέχει το αποκλειστικό δικαίωμα επί του σημείου.
Ο έλεγχος ονόματος στη φόρμα αίτησης και η παρακολούθηση συγκρίνουν το σήμα σας και με τις επωνυμίες των καταχωρισμένων εταιρειών.
Η σελίδα της ερώτησης: Η επιχείρησή μου είναι καταχωρισμένη στο QKB. Χρειάζομαι και εμπορικό σήμα;
Ναι. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση ως φυσικό πρόσωπο ή ως επιχείρηση. Από την Αλβανία και το Κόσοβο εγγράφεστε (/register) με τον προσωπικό σας αριθμό ή με τον NIPT/NUI μιας επιχείρησης· οι αιτούντες από άλλες χώρες χρησιμοποιούν τη διεθνή εγγραφή (/register/foreign), όπου επιλέγουν και τον πληρεξούσιό τους.
Σε κάθε περίπτωση, το σήμα κατατίθεται στο γραφείο από αδειοδοτημένο πληρεξούσιο. Ως φυσικό πρόσωπο, υπογράφετε την εξουσιοδότηση (πληρεξούσιο) ενώπιον συμβολαιογράφου.
Η σελίδα της ερώτησης: Μπορώ να υποβάλω αίτηση για εμπορικό σήμα ως ιδιώτης;
Στη Νομοθεσία (/legjislacioni) θα βρείτε τους νόμους για τη βιομηχανική ιδιοκτησία και την πνευματική ιδιοκτησία της Αλβανίας και του Κοσόβου, καθώς και τις διεθνείς συμφωνίες — όπως η Σύμβαση των Παρισίων, το Σύστημα της Μαδρίτης και η Συμφωνία της Νίκαιας — με τις βασικές διατάξεις εξηγημένες απλά και με παραδείγματα.
Η Νομολογία (/precedente) δημοσιεύει αποφάσεις για ανακοπές, προσφυγές και δικαστικές υποθέσεις, καθεμία με μόνιμη αναφορά για παραπομπή.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι θα βρω στις ενότητες Νομοθεσία και Νομολογία;
Αν έχετε λογαριασμό, ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης (ticket) στην ενότητα Υποστήριξη του πίνακα ελέγχου σας (/support/create)· μπορείτε να το συνδέσετε με μια αίτηση. Για ένα από τα σήματά σας, γράψτε στη συνομιλία του σήματος: το μήνυμα πηγαίνει στον πληρεξούσιο — ή στην TMA, όταν το σήμα δεν έχει πληρεξούσιο.
Η διεύθυνση e-mail επικοινωνίας αναφέρεται στους Όρους χρήσης (/terms) και στην Πολιτική απορρήτου (/privacy).
Η φόρμα αίτησης (/applications/create-multi-step) έχει 9 βήματα:
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τη φόρμα ως πρόχειρο και να συνεχίσετε όποτε θέλετε από την ενότητα «Οι αιτήσεις μου». Για να την ανοίξετε χρειάζεστε λογαριασμό με επαληθευμένο e-mail.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι συμπληρώνω στη φόρμα αίτησης;
Κάντε αναζήτηση (/search) στα σήματα της Αλβανίας και του Κοσόβου και στις καταχωρισμένες εταιρείες (QKB και ARBK). Στη φόρμα, ο έλεγχος ονόματος σας δείχνει αυτόματα πολύ παρόμοια σήματα του μητρώου και ενεργές εταιρείες — με την ένδειξη «ταυτόσημο» ή με το ποσοστό ομοιότητάς τους — και επαναλαμβάνεται στο τέλος με τις κλάσεις που επιλέξατε.
Το αποτέλεσμα σας ενημερώνει· δεν σας εμποδίζει. Δεν περιλαμβάνει αιτήσεις που το γραφείο δεν έχει ακόμη δημοσιεύσει, συγκρίνει ονόματα (όχι λογότυπα) και δεν αποτελεί νομική γνωμοδότηση: αποφασίζει το γραφείο. Συμβουλευτείτε έναν αδειοδοτημένο πληρεξούσιο πριν υποβάλετε αίτηση.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς ξέρω αν το όνομα του σήματός μου είναι ελεύθερο;
Ναι, εν γνώσει σας. Αν στο τελευταίο βήμα υπάρχουν σήματα που ενέχουν κίνδυνο στις κλάσεις σας ή σε συναφείς κλάσεις, για να συνεχίσετε πρέπει να αποδεχθείτε τον κίνδυνο: «Κατανοώ τον κίνδυνο: αν η αίτηση απορριφθεί λόγω αυτών των σημάτων, η ευθύνη είναι δική μου.»
Όταν την αίτηση την προετοιμάζει ο πληρεξούσιός σας, βλέπετε εσείς οι ίδιοι αυτά τα σήματα πριν από την πληρωμή και αποδέχεστε τον κίνδυνο. Λάβετε υπόψη ότι οι πληρωμές δεν επιστρέφονται, ακόμη και όταν το γραφείο απορρίψει το σήμα.
Η σελίδα της ερώτησης: Ο έλεγχος ονόματος βρήκε παρόμοια σήματα. Μπορώ να συνεχίσω;
Ναι. Στη φόρμα επιλέγετε τον τύπο του σήματος:
Για σήματα με εικόνα ανεβάζετε αρχείο PNG ή JPG έως 5 MB· η εικόνα κατατίθεται ακριβώς όπως την ανεβάσατε.
Η σελίδα της ερώτησης: Μπορώ να καταχωρίσω ένα λογότυπο ως εμπορικό σήμα;
Η ταξινόμηση της Νίκαιας κατατάσσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σε 45 κλάσεις: οι κλάσεις 1–34 αφορούν προϊόντα και οι 35–45 υπηρεσίες. Ένα σήμα προστατεύεται μόνο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των κλάσεων που επιλέγετε, γι’ αυτό η επιλογή έχει σημασία.
Στη φόρμα, αφού περιγράψετε τη δραστηριότητά σας, ο πράκτοράς μας τεχνητής νοημοσύνης σας προτείνει ουσιώδεις, συνιστώμενες και προστατευτικές κλάσεις, με τους επίσημους όρους σύμφωνα με το πρότυπο WIPO 09/2026· μπορείτε επίσης να τις επιλέξετε μόνοι σας. Η πρώτη κλάση περιλαμβάνεται στο βασικό τέλος του γραφείου· κάθε πρόσθετη κλάση χρεώνεται χωριστά.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι είναι οι κλάσεις της Νίκαιας και γιατί έχουν σημασία;
Δεν καταχωρίζονται σημεία που στερούνται διακριτικού χαρακτήρα (π.χ. η κοινή ονομασία του προϊόντος), περιγραφικά σημεία — όπως «Φρέσκο ψωμί» για ψωμί — κοινόχρηστα ή παραπλανητικά σημεία, σημεία αντίθετα στη δημόσια τάξη ή στα χρηστά ήθη, καθώς και σημεία που περιέχουν κρατικά ή επίσημα σύμβολα χωρίς άδεια. Αυτοί είναι οι απόλυτοι λόγοι απαραδέκτου.
Ένα σήμα μπορεί επίσης να απορριφθεί όταν είναι ταυτόσημο ή παρόμοιο με προγενέστερο σήμα για παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες και δημιουργεί κίνδυνο σύγχυσης — συνήθως μετά από ανακοπή. Περισσότερα στη Νομοθεσία (/legjislacioni).
Η σελίδα της ερώτησης: Τι δεν μπορεί να καταχωριστεί ως εμπορικό σήμα;
Η εξουσιοδότηση επιτρέπει στον πληρεξούσιο να ενεργεί για λογαριασμό σας ενώπιον του γραφείου. Μετά την πληρωμή τη λαμβάνετε με e-mail (PDF), στο όνομα του πληρεξουσίου που καταθέτει το σήμα. Την υπογράφετε και την αποστέλλετε εντός 30 ημερών — αυτό το δηλώνετε στη φόρμα. Ως φυσικό πρόσωπο, την υπογράφετε ενώπιον συμβολαιογράφου.
Όταν είστε συνδεδεμένοι, το Κέντρο βοήθειας (/ndihme/poa-klient) παραπέμπει στη σελίδα εξουσιοδότησης καθενός από τα σήματά σας.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι είναι η εξουσιοδότηση (πληρεξούσιο) και πώς την αποστέλλω;
Εξαρτάται από το γραφείο: κατάθεση, έλεγχος τυπικών προϋποθέσεων και ουσιαστική εξέταση, δημοσίευση, η περίοδος ανακοπής των 3 μηνών και η απόφαση. Από την πλευρά της TMA, ο πληρεξούσιος καταθέτει το σήμα εντός 2 ημερολογιακών ημερών από την πληρωμή.
Ανοίξτε το σήμα στην ενότητα «Οι αιτήσεις μου»: βλέπετε την κατάσταση της αίτησης (Σε επεξεργασία, Υποβλήθηκε, Υπό εξέταση, Καταχωρισμένο…) και την επίσημη κατάσταση (Κατατέθηκε στο γραφείο, Έλεγχος τυπικών προϋποθέσεων, Ουσιαστική εξέταση, Δημοσιευμένο, Περίοδος ανακοπής, Καταχωρισμένο…), το ιστορικό, τα έγγραφα και τη συνομιλία με τον πληρεξούσιό σας. Όταν ο πληρεξούσιος καταθέτει το σήμα ή αλλάζει την επίσημη κατάσταση, λαμβάνετε ειδοποίηση.
Η σελίδα της ερώτησης: Πόσο διαρκεί η διαδικασία και πώς παρακολουθώ την κατάσταση;
Μόλις το γραφείο δημοσιεύσει την αίτηση, οι κάτοχοι προγενέστερων δικαιωμάτων — π.χ. οι δικαιούχοι παρόμοιων σημάτων — έχουν 3 μήνες για να ασκήσουν ανακοπή. Μετά από αυτή την περίοδο, το γραφείο αποφασίζει για την καταχώριση.
Αν ασκηθεί ανακοπή κατά του σήματός σας, ο πληρεξούσιος καταγράφει την ανακοπή, η προθεσμία απάντησης μπαίνει στο ημερολόγιό του και ανοίγει η διαδικασία απάντησης, στην τιμή της TMA· ενημερώνεστε για κάθε αλλαγή της επίσημης κατάστασης. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε εσείς ανακοπή κατά ενός δημοσιευμένου σήματος: στις Υπηρεσίες → Ανακοπή ή με ένα κλικ από μια ειδοποίηση παρακολούθησης.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι είναι η περίοδος ανακοπής;
Η καταχώριση διαρκεί 10 χρόνια από την ημερομηνία κατάθεσης και ανανεώνεται για διαδοχικές περιόδους 10 ετών, χωρίς όριο, κάθε φορά που καταβάλλεται το τέλος ανανέωσης. Αν δεν την ανανεώσετε, η προστασία χάνεται.
Ζητήστε την ανανέωση πριν από τη λήξη στις Υπηρεσίες → Ανανέωση. Λάβετε επίσης υπόψη ότι για ένα σήμα μπορεί να κηρυχθεί έκπτωση αν δεν χρησιμοποιηθεί πραγματικά επί 5 χρόνια χωρίς βάσιμο λόγο.
Η σελίδα της ερώτησης: Πόσο διαρκεί η προστασία ενός εμπορικού σήματος;
Μέχρι να την υποβάλετε, η φόρμα φυλάσσεται ως πρόχειρο και μπορείτε να την αλλάζετε ελεύθερα. Μετά την πληρωμή, η αίτηση προωθείται για κατάθεση και η πληρωμή δεν επιστρέφεται.
Οι αλλαγές μετά την κατάθεση ζητούνται ως υπηρεσίες στο γραφείο, π.χ. μεταβολή στοιχείων για το όνομα, τη διεύθυνση ή τα στοιχεία του δικαιούχου, ή τροποποίηση του σήματος για μη ουσιώδη αλλαγή της απεικόνισής του, στην τιμή της TMA. Ο πληρεξούσιός σας σας ενημερώνει ποια οδός ισχύει στην περίπτωσή σας.
Η σελίδα της ερώτησης: Μπορώ να αλλάξω την αίτηση μετά την πληρωμή;
Στις Υπηρεσίες (/services) επιλέγετε την υπηρεσία και το σήμα, π.χ.: ανανέωση, ανακοπή, μεταβίβαση κυριότητας, άδεια χρήσης, μεταβολή στοιχείων, τροποποίηση του σήματος, διαίρεση της καταχώρισης, παραίτηση, διόρθωση μητρώου, προσφυγή, έκπτωση, ακυρότητα, πιστοποιητικό ή αντίγραφο, διεθνής καταχώριση (Μαδρίτη) και άλλες.
Το αίτημα πηγαίνει στον πληρεξούσιο του σήματος. Η TMA ορίζει την τιμή (τέλος του γραφείου + επαγγελματική αμοιβή + τέλος διαχείρισης) και την πληρώνετε με κάρτα ή με τραπεζική μεταφορά, με το τέλος συναλλαγής να περιλαμβάνεται. Ενημερώνεστε για κάθε αλλαγή κατάστασης.
Η σελίδα της ερώτησης: Ποιες υπηρεσίες μπορώ να ζητήσω μετά την αίτηση;
Ναι. Για ένα αλβανικό σήμα, μέσω του Συστήματος της Μαδρίτης του WIPO: με μία διεθνή αίτηση επιλέγετε τις χώρες όπου θέλετε προστασία, αντί να υποβάλλετε χωριστή αίτηση σε καθεμία. Στις Υπηρεσίες, ζητήστε τη διεθνή καταχώριση (Μαδρίτη) για το σήμα σας.
Το Κόσοβο δεν μετέχει στο Σύστημα της Μαδρίτης: εκεί η προστασία αποκτάται μόνο με εθνική αίτηση, την οποία μπορείτε επίσης να καταθέσετε μέσω της TMA.
Η σελίδα της ερώτησης: Μπορώ να προστατεύσω το εμπορικό μου σήμα εκτός Αλβανίας;
Τις τιμές τις ορίζει η TMA. Το σύνολο που πληρώνετε αποτελείται από τις εξής γραμμές:
Το κόστος εξαρτάται από τη χώρα και από τον αριθμό των κλάσεων. Το ακριβές σύνολο το βλέπετε στη φόρμα (βήμα «Κλάσεις & κόστος») και στη σελίδα πληρωμής, πριν πληρώσετε.
Η σελίδα της ερώτησης: Πόσο κοστίζει η καταχώριση ενός εμπορικού σήματος;
Κάθε πληρωμή στην πλατφόρμα — αίτηση, υπηρεσία, παρακολούθηση ή αίτημα πληρωμής — περιλαμβάνει δύο γραμμές: το τέλος διαχείρισης της πλατφόρμας TMA και το τέλος συναλλαγής. Βλέπετε και τα δύο χωριστά πριν πληρώσετε.
Το τέλος συναλλαγής ισχύει εξίσου για την κάρτα και για την τραπεζική μεταφορά, οπότε το σύνολο είναι ακριβώς το ίδιο, χωρίς διαφορά ούτε ενός λεπτού, όποιον τρόπο κι αν επιλέξετε.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι είναι το τέλος διαχείρισης και το τέλος συναλλαγής;
Δύο τρόποι, με το ίδιο σύνολο:
Τις πληρωμές με κάρτα τις διεκπεραιώνει η UPay: η TMA δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.
Η σελίδα της ερώτησης: Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί;
Μόλις ένας διαχειριστής της TMA επιβεβαιώσει το αποδεικτικό που ανεβάσατε. Η αίτηση περνά τότε στην κατάσταση «Σε επεξεργασία», η εξουσιοδότηση σας αποστέλλεται με e-mail και ο πληρεξούσιος αναλαμβάνει το σήμα για κατάθεση. Αν το αποδεικτικό απορριφθεί, ενημερώνεστε.
Όσο το αποδεικτικό αναμένει επιβεβαίωση, δεν επιτρέπεται πληρωμή με κάρτα για την ίδια αίτηση — ώστε να μην πληρώσετε ποτέ δύο φορές.
Η σελίδα της ερώτησης: Πλήρωσα με τραπεζική μεταφορά. Πότε ξεκινά η εργασία;
Μετά από κάθε πληρωμή εκδίδεται αυτόματα μια απόδειξη πληρωμής (μη φορολογική)· τη βρίσκετε στα έγγραφα του σήματος ή στις Πληρωμές. Το φορολογικό τιμολόγιο εκδίδεται εντός 48 ωρών και είναι διαθέσιμο στη σελίδα του σήματος.
Η σελίδα της ερώτησης: Πότε λαμβάνω το τιμολόγιο;
Όταν ο πληρεξούσιος ή η TMA σας χρεώνει κάτι για το σήμα σας — π.χ. συμβολαιογραφική επικύρωση, παρακολούθηση ή ανακοπή — λαμβάνετε ειδοποίηση. Το πληρώνετε στις Πληρωμές (/payment-requests): το ποσό + το τέλος διαχείρισης + το τέλος συναλλαγής, με κάρτα ή με τραπεζική μεταφορά.
Μετά την πληρωμή εκδίδεται απόδειξη πληρωμής. Ένα αίτημα πληρωμής μπορεί να ακυρωθεί μόνο από όποιον το δημιούργησε ή από την TMA.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι είναι ένα αίτημα πληρωμής;
Όχι. Σύμφωνα με τους Όρους χρήσης (/terms), κάθε πληρωμή στην πλατφόρμα και κάθε ενέργεια ενώπιον του γραφείου (DPPI ή KIPA) δεν επιστρέφεται — ακόμη και όταν το γραφείο απορρίψει το σήμα. Η μόνη εξαίρεση είναι μια πληρωμή που έγινε κατά λάθος δύο φορές για την ίδια υποχρέωση: το επιπλέον ποσό σας επιστρέφεται.
Γι’ αυτό, πριν πληρώσετε, εξετάστε προσεκτικά τα αποτελέσματα του ελέγχου ονόματος και συμβουλευτείτε τον πληρεξούσιό σας.
Η σελίδα της ερώτησης: Υπάρχει επιστροφή χρημάτων αν το σήμα απορριφθεί;
Όχι. Πληρώνετε μόνο μέσα από την πλατφόρμα: με κάρτα ή με τραπεζική μεταφορά στα στοιχεία που εμφανίζονται στη σελίδα πληρωμής. Έτσι κάθε πληρωμή έχει το αποδεικτικό της και προστατεύεται από τους κανόνες της πλατφόρμας.
Μην αποδέχεστε αιτήματα για πληρωμές ή συμφωνίες εκτός πλατφόρμας· η TMA παρακολουθεί τις επικοινωνίες για την πρόληψη καταχρήσεων.
Η σελίδα της ερώτησης: Μπορώ να πληρώσω απευθείας τον πληρεξούσιο;
Στην TMA κάθε αίτηση κατατίθεται στο γραφείο από αδειοδοτημένο πληρεξούσιο βιομηχανικής ιδιοκτησίας, ο οποίος ενεργεί βάσει της εξουσιοδότησης (πληρεξουσίου) που του δίνετε. Καταθέτει το σήμα, παρακολουθεί τις προθεσμίες και τις διαδικασίες στο γραφείο και σας κρατά ενήμερους μέχρι την απόφαση.
Ο πληρεξούσιος ευθύνεται για τις επαγγελματικές του πράξεις ενώπιον του γραφείου· η TMA διαχειρίζεται την πλατφόρμα, τις τιμές και τις πληρωμές και παρακολουθεί την ποιότητα της υπηρεσίας.
Η σελίδα της ερώτησης: Γιατί χρειάζομαι αδειοδοτημένο πληρεξούσιο;
Στο πρώτο βήμα της φόρμας: αν έχετε δικό σας πληρεξούσιο για τη συγκεκριμένη χώρα, εμφανίζεται κλειδωμένος και καταθέτει εκείνος το σήμα. Διαφορετικά, επιλέγετε έναν πληρεξούσιο από τη δημόσια λίστα ή τον πληρεξούσιο της TMA· αν δεν επιλέξετε, την εργασία αναλαμβάνει ο προεπιλεγμένος πληρεξούσιος της TMA για τη χώρα αυτή.
Η σελίδα της ερώτησης: Ποιος καταθέτει το σήμα μου αν δεν έχω πληρεξούσιο;
Η δημόσια λίστα (/representatives) τους εμφανίζει ανά χώρα — Αλβανία ή Κόσοβο. Σε αυτήν εμφανίζονται μόνο οι πληρεξούσιοι που έχει δημοσιεύσει η TMA και των οποίων την άδεια έχει επαληθεύσει διαχειριστής της TMA.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς βρίσκω αδειοδοτημένους πληρεξουσίους;
Στο Προφίλ → Ο πληρεξούσιός μου: επιλέξτε έναν πληρεξούσιο από τη δημόσια λίστα με επαληθευμένη άδεια, γράψτε ένα μήνυμα και στείλτε το αίτημα. Ο διορισμός ισχύει όταν τον αποδεχθεί ο πληρεξούσιος· ενημερώνεστε σε κάθε περίπτωση.
Έχετε έναν δικό σας πληρεξούσιο ανά χώρα (Αλβανία, Κόσοβο). Για να τον αλλάξετε, ζητήστε πρώτα την αποδέσμευση του τρέχοντος: η αποδέσμευση ισχύει όταν την αποδεχθεί εκείνος — ή η TMA, αν εκείνος δεν απαντήσει. Ο πληρεξούσιος μπορεί επίσης να τερματίσει τη σχέση· ενημερώνεστε.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς επιλέγω ή αλλάζω τον πληρεξούσιό μου;
Τα πληρωμένα σήματα που βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη παραμένουν στον πληρεξούσιο που πληρώθηκε γι’ αυτά, έως ότου ολοκληρωθούν. Τα απλήρωτα σήματα, τα σήματα χωρίς πληρεξούσιο και τα ολοκληρωμένα (π.χ. για ανανεώσεις) μεταφέρονται στον νέο πληρεξούσιο, στη χώρα όπου δραστηριοποιείται, μαζί με τις ανοιχτές προθεσμίες τους.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι συμβαίνει με τα σήματά μου όταν αλλάζω πληρεξούσιο;
Την πρόσκληση τη βρίσκετε στο Προφίλ → Ο πληρεξούσιός μου: αποδεχθείτε την ή απορρίψτε την. Αν δεν έχετε λογαριασμό, εγγραφείτε με το ίδιο e-mail και η πρόσκληση θα εμφανιστεί εκεί. Ο πληρεξούσιος γίνεται δικός σας μόνο όταν αποδεχθείτε και, μέχρι τότε, δεν μπορεί να δει ποιος λογαριασμός βρίσκεται πίσω από το e-mail σας.
Η σελίδα της ερώτησης: Ένας πληρεξούσιος με προσκάλεσε μέσω e-mail. Τι κάνω;
Στη σελίδα κάθε σήματος έχετε τη συνομιλία με τον πληρεξούσιο — ή με την TMA, όταν το σήμα δεν έχει πληρεξούσιο — με συνημμένα. Κάθε μήνυμα φτάνει στην άλλη πλευρά με ειδοποίηση και e-mail.
Κρατήστε όλη την επικοινωνία και τις πληρωμές μέσα στην πλατφόρμα: η TMA διαβάζει τις συνομιλίες των σημάτων για την πρόληψη καταχρήσεων.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς επικοινωνώ με τον πληρεξούσιό μου;
Οι λογαριασμοί πληρεξουσίων ενεργοποιούνται μόνο από την TMA. Δημιουργήστε λογαριασμό και γράψτε μας από την ενότητα Υποστήριξη. Μετά την ενεργοποίηση, ανεβάστε την άδειά σας σε PDF στο προφίλ σας· ένας διαχειριστής της TMA την επαληθεύει χειροκίνητα.
Χωρίς επαληθευμένη άδεια δεν μπορείτε να αναλάβετε πελάτες και το προφίλ σας δεν εμφανίζεται στη δημόσια λίστα. Οι οδηγοί για τους πληρεξουσίους βρίσκονται στο Κέντρο βοήθειας μόλις συνδεθείτε ως πληρεξούσιος.
Η σελίδα της ερώτησης: Είμαι αδειοδοτημένος πληρεξούσιος. Πώς μπορώ να εργαστώ μέσω της TMA;
Όταν το σήμα σας βρίσκεται υπό παρακολούθηση, το σύστημα το συγκρίνει τακτικά με τα νέα σήματα στα μητρώα της Αλβανίας και του Κοσόβου και με τις νέες εταιρείες του QKB και της ARBK. Ο πρώτος έλεγχος εξετάζει επίσης τα ευρήματα των τελευταίων μηνών (συνήθως 90 ημερών).
Καμία ειδοποίηση δεν σας φτάνει χωρίς να περάσει από τον έλεγχο της TMA: τα πολύ ισχυρά ευρήματα (95% και άνω) εγκρίνονται αυτόματα, ενώ τα υπόλοιπα τα εξετάζει η TMA, η οποία τα εγκρίνει ή τα αρχειοθετεί. Οι εγκεκριμένες ειδοποιήσεις αποστέλλονται κάθε πρωί, συνήθως στις 06:00 — μία ενημέρωση στην πλατφόρμα για κάθε ειδοποίηση και ένα συνοπτικό e-mail, σε εσάς και στον πληρεξούσιο του σήματος.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς λειτουργεί το σύστημα παρακολούθησης;
Όχι. Η παρακολούθηση δεν ξεκινά από μόνη της με την αίτηση ή με την καταχώριση: την ενεργοποιείτε με συνδρομή (/monitoring) και ξεκινά την ημέρα της πληρωμής. Ο πληρεξούσιός σας μπορεί επίσης να θέσει το σήμα υπό παρακολούθηση· αν το κάνει, ενημερώνεστε.
Ωστόσο, για τα σήματά σας στην TMA χωρίς παρακολούθηση, τα πολύ ισχυρά ευρήματα σας φτάνουν ως κλειδωμένα αποτελέσματα. Για αλλαγές στην κατάσταση του δικού σας σήματος ενημερώνεστε πάντα.
Η σελίδα της ερώτησης: Παρακολουθείται το σήμα μου αυτόματα μετά την καταχώριση;
Για ένα σήμα σας χωρίς παρακολούθηση, τα πολύ ισχυρά ευρήματα (95% και άνω) εμφανίζονται κλειδωμένα: βλέπετε πόσο παρόμοιο είναι, πού εντοπίστηκε και την προθεσμία ανακοπής, ενώ το όνομα, ο αριθμός και ο δικαιούχος του άλλου σήματος παραμένουν κρυφά. Μόλις αποκτήσετε συνδρομή, τα ευρήματα ξεκλειδώνονται και μεταφέρονται στην παρακολούθησή σας.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι είναι τα «κλειδωμένα αποτελέσματα»;
Την τιμή την ορίζει η TMA και τη βλέπετε πριν πληρώσετε, με το τέλος διαχείρισης και το τέλος συναλλαγής να περιλαμβάνονται. Για ένα σήμα εγγράφεστε συνδρομητής για 12 μήνες, 120 μήνες ή έως τη λήξη του σήματος: κάτω από 12 μήνες η χρέωση υπολογίζεται αναλογικά με βάση την τιμή των 12 μηνών· πάνω από 12 μήνες με τη μηνιαία χρέωση της τιμής των 120 μηνών, αλλά ποτέ λιγότερο από την τιμή των 12 μηνών.
Για πολλά σήματα μπορεί να υπάρχουν πακέτα (2–5, 6–10, 11–50 ή περισσότερα από 50 σήματα), όταν η TMA τα έχει τιμολογήσει. Δωρεάν δοκιμή προσφέρεται μόνο όταν η TMA την έχει ενεργοποιήσει: για ένα σήμα, μία φορά ανά πελάτη.
Η σελίδα της ερώτησης: Πόσο κοστίζει η παρακολούθηση και για πόσο χρόνο ισχύει η συνδρομή;
Τα σήματα που διαθέτει ο λογαριασμός σας στην TMA: τις πληρωμένες αιτήσεις που βρίσκονται ακόμη σε διαδικασία ή σε ισχύ, καθώς και τα σήματα του μητρώου της εταιρείας σας που η TMA έχει συνδέσει με τον λογαριασμό σας. Τα βλέπετε όλα στη σελίδα παρακολούθησης (/monitoring), το καθένα με την κατάστασή του.
Η σελίδα της ερώτησης: Ποια σήματα μπορώ να θέσω υπό παρακολούθηση;
Στις Ειδοποιήσεις (/my-alerts) βλέπετε κάθε ειδοποίηση που σας στάλθηκε, με το ποσοστό ομοιότητας και την προθεσμία ανακοπής· παραμένει εκεί ακόμη κι αν χαθεί το e-mail. Η προθεσμία για ανακοπή είναι 3 μήνες από τη δημοσίευση του άλλου σήματος.
Για ένα σήμα της Αλβανίας ή του Κοσόβου, το «Ανακοπή κατά αυτής της αίτησης» ανοίγει την ανακοπή: λαμβάνετε με e-mail την εξουσιοδότηση για την υπόθεση και ένα αίτημα πληρωμής στην τιμή της TMA· μετά την πληρωμή, την υπόθεση αναλαμβάνει η TMA. Μόνο ο δικαιούχος του σήματος μπορεί να ξεκινήσει ανακοπή από μια ειδοποίηση. Για μια εταιρεία με παρόμοια επωνυμία δεν υπάρχει ανακοπή ενώπιον του γραφείου σημάτων: η ειδοποίηση σας ενημερώνει.
Ναι. Στο πρώτο βήμα της φόρμας επιλέξτε Κόσοβο: το σήμα κατατίθεται στον Οργανισμό Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας του Κοσόβου (KIPA) από τον πληρεξούσιό σας για το Κόσοβο ή από τον προεπιλεγμένο πληρεξούσιο της TMA για το Κόσοβο. Το Κόσοβο έχει τα δικά του τέλη και βλέπετε το σύνολο πριν πληρώσετε.
Τους πληρεξουσίους για το Κόσοβο τους βρίσκετε στη δημόσια λίστα (/representatives?jurisdiction=KS).
Η σελίδα της ερώτησης: Μπορώ να καταχωρίσω εμπορικό σήμα στο Κόσοβο μέσω της TMA;
Όχι. Η προστασία του σήματος είναι εδαφική: ένα σήμα καταχωρισμένο στην Αλβανία δεν σας προστατεύει στο Κόσοβο, και αντίστροφα. Για προστασία και στις δύο χώρες χρειάζεστε καταχώριση σε καθεμία.
Στη σελίδα του σήματός σας, το «Αίτηση και στο Κόσοβο» (ή «και στην Αλβανία») δημιουργεί την αίτηση για την άλλη χώρα με τα ίδια στοιχεία. Η αίτηση αυτή ελέγχεται με βάση το μητρώο της χώρας εκείνης και πληρώνεται με τα δικά της τέλη.
Η σελίδα της ερώτησης: Με προστατεύει στο Κόσοβο ένα σήμα καταχωρισμένο στην Αλβανία;
Όχι. Το Κόσοβο δεν είναι μέλος του WIPO και δεν μετέχει στο Σύστημα της Μαδρίτης, επομένως μια διεθνής καταχώριση δεν καλύπτει το Κόσοβο. Εκεί η προστασία αποκτάται μόνο με εθνική αίτηση στον Οργανισμό Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας του Κοσόβου (KIPA), την οποία μπορείτε να καταθέσετε μέσω της TMA.
Η σελίδα της ερώτησης: Μπορώ να επεκτείνω το σήμα μου στο Κόσοβο μέσω του Συστήματος της Μαδρίτης;
Εγγραφείτε (/register) όπως και από την Αλβανία: ως φυσικό πρόσωπο με τον προσωπικό σας αριθμό (10 ψηφία) ή ως επιχείρηση με τον NUI σας (8–10 ψηφία). Στη συνέχεια επαληθεύστε το e-mail σας και μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για το Κόσοβο, για την Αλβανία ή και για τις δύο χώρες.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς εγγράφομαι στην TMA από το Κόσοβο;
Στην Αναζήτηση (/search) επιλέξτε τις καρτέλες του Κοσόβου (KS): τα σήματα του μητρώου του Κοσόβου και τις εταιρείες που είναι καταχωρισμένες στην ARBK. Κάθε σήμα έχει τη δική του δημόσια σελίδα, την οποία μπορείτε να κατεβάσετε ως απόσπασμα PDF. Η παρακολούθηση του σήματός σας τα καλύπτει επίσης, σε όποια χώρα κι αν βρίσκεται το σήμα σας.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς αναζητώ σήματα και εταιρείες του Κοσόβου;
Εγγραφείτε (/register), επιλέξτε φυσικό πρόσωπο ή επιχείρηση και συμπληρώστε τα στοιχεία σας: τον προσωπικό σας αριθμό ως φυσικό πρόσωπο, την επωνυμία και τον NIPT (στο Κόσοβο, τον NUI) ως επιχείρηση. Στη συνέχεια επαληθεύστε το e-mail σας με τον 8ψήφιο κωδικό που λαμβάνετε.
Οι αιτούντες από άλλες χώρες εγγράφονται στο /register/foreign με διαβατήριο ή με τον διεθνή φορολογικό αριθμό της εταιρείας και επιλέγουν τον πληρεξούσιό τους. Η δημιουργία λογαριασμού είναι δωρεάν.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς δημιουργώ λογαριασμό;
Για να προστατεύεται ο λογαριασμός σας ακόμη κι αν κάποιος μάθει τον κωδικό πρόσβασής σας. Η επαλήθευση σε δύο βήματα είναι πάντα ενεργή για κάθε λογαριασμό· στο Προφίλ επιλέγετε μόνο τη μέθοδο: κωδικό μέσω e-mail ή εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας (με εφεδρικούς κωδικούς).
Η σελίδα της ερώτησης: Γιατί μου ζητείται επαλήθευση σε δύο βήματα;
Στη σελίδα σύνδεσης (/login) χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο για ξεχασμένο κωδικό, πληκτρολογήστε το e-mail του λογαριασμού σας και θα λάβετε έναν σύνδεσμο για να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης — τουλάχιστον 10 χαρακτήρες, με γράμματα και αριθμούς.
Η σελίδα της ερώτησης: Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης. Τι κάνω;
Τηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού, των αιτήσεων και των πληρωμών σας, τα μηνύματα και δεδομένα ασφαλείας (π.χ. τη διεύθυνση IP) — για την παροχή της υπηρεσίας, για νομικές υποχρεώσεις και για λόγους ασφαλείας. Τον αριθμό της κάρτας σας τον επεξεργάζεται η UPay: η TMA δεν τον βλέπει ποτέ.
Κοινοποιούμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο: στο γραφείο (DPPI ή KIPA) για τη διαδικασία, στον πληρεξούσιό σας για την υπηρεσία, στην UPay και στην τράπεζα για την πληρωμή, σε τεχνικούς παρόχους που εργάζονται για εμάς και στις αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Οι λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στην Πολιτική απορρήτου (/privacy).
Η σελίδα της ερώτησης: Ποια δεδομένα μου τηρείτε και σε ποιους τα κοινοποιείτε;
Το γραφείο δημοσιεύει τις αιτήσεις όπως ορίζει ο νόμος, με τα στοιχεία του δικαιούχου. Μόλις η αίτησή σας λάβει αριθμό από το γραφείο, εμφανίζεται και στη δημόσια σελίδα αιτήσεων της TMA· για φυσικό πρόσωπο, η δημόσια σελίδα δείχνει μόνο το όνομα και τη χώρα — ποτέ τη διεύθυνση.
Η σελίδα της ερώτησης: Εμφανίζεται δημόσια το όνομά μου όταν υποβάλλω αίτηση;
Σύμφωνα με τον νόμο αριθ. 124/2024 «Για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα» έχετε δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας, να τα διορθώσετε, να ζητήσετε τη διαγραφή, τον περιορισμό ή τη μεταφορά τους, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
Γράψτε μας στη διεύθυνση που αναφέρεται στην Πολιτική απορρήτου (/privacy)· απαντάμε εντός 30 ημερών.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς ασκώ τα δικαιώματά μου για τα προσωπικά μου δεδομένα;
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies (συνεδρία, ασφάλεια), cookies ανάλυσης και αναγνώριση συσκευής, για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και για να σας δείχνουμε προσφορές που σας ενδιαφέρουν. Συνεχίζοντας την περιήγηση — με κύλιση, κλικ ή μετάβαση σε άλλη σελίδα — τα αποδέχεστε.
Αν δεν τα θέλετε, επιλέξτε «Μόνο τα απαραίτητα». Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας.
Η σελίδα της ερώτησης: Πώς λειτουργούν τα cookies στο trademark.al;
Στο Προφίλ, ζητήστε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και επιβεβαιώστε την με τον κωδικό πρόσβασής σας. Το αίτημα δεν γίνεται δεκτό όσο έχετε ενεργές διαδικασίες. Μόλις η TMA το επαληθεύσει, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται και ο λογαριασμός κλείνει· οι αιτήσεις, οι πληρωμές και τα τιμολόγια διατηρούνται όπως απαιτεί ο νόμος.
Στην Αναζήτηση (/search) κάνετε αναζήτηση ταυτόχρονα σε τέσσερα μητρώα: τα σήματα της Αλβανίας (DPPI), τα σήματα του Κοσόβου, τις εταιρείες της Αλβανίας (QKB) και τις εταιρείες του Κοσόβου (ARBK). Κάθε μητρώο έχει τη δική του καρτέλα, με τον αριθμό των αποτελεσμάτων.
Φιλτράρετε τα σήματα κατά δικαιούχο, πληρεξούσιο, αριθμό, κλάση της Νίκαιας, κατάσταση ή έτος· τις εταιρείες κατά NIPT ή NUI, ιδιοκτήτη ή διαχειριστή, περιφέρεια ή δήμο, νομική μορφή, κατάσταση ή έτος.
Η σελίδα της ερώτησης: Σε ποια μητρώα μπορώ να κάνω αναζήτηση;
Ως επισκέπτης έχετε 5 διαφορετικές αναζητήσεις ανά συνεδρία και έως 5 σελίδες αποτελεσμάτων ανά αναζήτηση· με λογαριασμό κάνετε αναζητήσεις χωρίς όρια. Η εξαγωγή των αποτελεσμάτων ενός μητρώου — σε CSV, PDF ή Word, έως 1.000 γραμμές — απαιτεί λογαριασμό.
Η μαζική συλλογή δεδομένων με ρομπότ ή σενάρια (scripts) δεν επιτρέπεται (Όροι χρήσης).
Η σελίδα της ερώτησης: Υπάρχουν όρια στις αναζητήσεις και στις εξαγωγές;
Τα δεδομένα προέρχονται από τα δημόσια μητρώα των γραφείων σημάτων (DPPI, KIPA) και των μητρώων επιχειρήσεων (QKB, ARBK) και ενημερώνονται τακτικά, αλλά ενδέχεται να παρουσιάζουν καθυστερήσεις ή σφάλματα. Επίσημη πηγή παραμένει το μητρώο του γραφείου· τα αποτελέσματα αναζήτησης είναι ενημερωτικά και δεν αποτελούν νομική γνωμοδότηση.
Η σελίδα της ερώτησης: Πόσο ακριβή είναι τα δεδομένα των μητρώων;
Οι αιτήσεις εμφανίζονται μόνο αφού τις δημοσιεύσει το γραφείο· όσες δεν έχουν δημοσιευθεί δεν εμφανίζονται σε καμία αναζήτηση. Η αναζήτηση συγκρίνει ονόματα, όχι λογότυπα: δοκιμάστε επίσης τον αριθμό αίτησης ή καταχώρισης ή το όνομα του δικαιούχου.
Η σελίδα της ερώτησης: Γιατί δεν βρίσκω ένα σήμα για το οποίο ξέρω ότι έχει υποβληθεί αίτηση;
Η σελίδα ενός σήματος δείχνει τα στοιχεία που έχει δημοσιεύσει το γραφείο γι’ αυτό, και μπορείτε να την κατεβάσετε ως απόσπασμα PDF. Η σελίδα μιας εταιρείας δείχνει τα δημόσια στοιχεία του μητρώου επιχειρήσεων και μια καρτέλα διανοητικής ιδιοκτησίας· τα στοιχεία επικοινωνίας (e-mail, τηλέφωνο) δεν εμφανίζονται ποτέ.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι δείχνει η δημόσια σελίδα ενός σήματος ή μιας εταιρείας;
Η DPPI δημοσιεύει τα σήματα στο Δελτίο Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας. Η TMA χωρίζει το δελτίο ανά σήμα: η εγγραφή κάθε σήματος έχει τη δική της δημόσια σελίδα, με τα δημοσιευμένα στοιχεία, μια εικόνα της σελίδας του δελτίου ως αποδεικτικό και την παραπομπή της δημοσίευσης (αριθμό και ημερομηνία του δελτίου). Το ίδιο κάνει και για τα δελτία του Κοσόβου.
Η σελίδα της ερώτησης: Τι είναι το ψηφιακό δελτίο ενός σήματος;
Γράψτε μας και θα τα διορθώσουμε ή θα τα αποκρύψουμε, ανάλογα με την περίπτωση. Για τα επίσημα δεδομένα, πηγή παραμένει το μητρώο του γραφείου (DPPI, KIPA, QKB ή ARBK): μια αλλαγή εκεί ζητείται από το αντίστοιχο γραφείο — για το δικό σας σήμα, με την υπηρεσία διόρθωσης μητρώου.
Η σελίδα της ερώτησης: Κάποια στοιχεία που με αφορούν σε ένα μητρώο είναι λανθασμένα. Τι κάνω;
Διαβάστε τους οδηγούς βήμα προς βήμα, γράψτε μας ή αναζητήστε μόνοι σας στα μητρώα σημάτων και εταιρειών. Κέντρο βοήθειας